Şeffaflık ve güven ilkesiyle.

ANA POLİTİKA

Bütün faaliyetlerin;

♦ İGC’nin misyonu, vizyonu, değerleri ve etik kuralları doğrultusunda,

♦ Yasal zeminde,

♦ Müşterilerin hak ve hukukunu ve hizmet standartlarını önceleyen doğrultuda,

♦ İGC’nin kurumsal kimliğine ve itibarına sürekli katkıda bulunacak şekilde,

♦ Hizmet standartlarını ve hedeflerini her geçen gün yükseltecek anlayışla,

♦ Kurum-Çalışan beklentilerini dengeleyecek tarzda,

♦ Çağdaş yönetim ikliminin esas alınması suretiyle yürütülmesi esastır.

GENEL PRENSİPLER

♦ Kurumsal, sistemik ve kapsayıcı yaklaşıma sahip,

♦ Mevcut ve muhtemel koşullar doğrultusunda büyümeyi esas alan,

♦ Özgün yapının yanında, yeterli esnekliği de hedefleyen,

♦ Rasyonel analitik yöntemlerin uygulandığı,

♦ Bütün parametrelerin ve bileşenlerin dahil edildiği, (çalışanlar, müşteriler vb. dahil),

♦ Bütün sistem ve süreçlerin analiz edildiği,

♦ Sağlıklı durum tespiti ve detaylı girdiye açık,

♦ Yasal zeminden, değerlerden ve etik kurallardan güç alan,

♦ Sonuçları değil, süreçleri yönetmeyi benimseyen, (izleme, takip, kontrol, koordinasyon, katkı, yönlendirme, destekleme, rapor, risk ve tehditleri ortadan kaldırma, sürpriz sonuçları engelleme vb.),

♦ Teori ile pratik uyumunu; teori ile pratiğin sürekli olarak birbirini beslediği yaklaşımı esas alan,

♦ Süreklilik arz eden bir yönetim organizasyonu anlayışı esas alınmaktadır.

İGC, yürüttüğü bütün faaliyetlerde esas olarak yasal zeminden güç almaktadır. Bu nedenle İGC’nin fonksiyon alanlarına ilişkin yasal mevzuatın detaylı olarak tespiti, mevzuata hâkimiyet ve her koşulda mevzuata uygun hareket edilmesi İGC Kurumsal organizasyonunun temel özelliğidir.

Yasal mevzuat; anayasa, yasalar, yönetmelikler, yönergeler, tüzükler, genelge, talimat vb. resmi içerikli dokümanı ifade eder.

İGC iç mevzuatı ise İGC Genel Müdürlüğü ve Genel Müdürlük tarafından yetkilendirilmiş makamlar tarafından onaylanmış yönerge, talimat, emir vb. dokümanı kapsar.

Her İGC çalışanı kendi görev alanı ile ilgili olarak yürüttüğü bütün faaliyetlerle ilgili yasal mevzuatı bilmek ve gereğini yapmaktan sorumludur.

Yasal mevzuat eğitimi İGC Eğitim sistemi içinde özel bir yer tutar.

İGC Kurumsal Yönetim Süreçlerinde Esas Alınan Yasal Mevzuat Aşağıda Belirtilmiştir.

♦ 4925 Sayılı Karayolu Taşıma Kanunu

♦ 5584 Sayılı Posta Kanunu

♦ 6475 Sayılı Posta Hizmetleri Kanunu

♦ 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu

♦ 2920 Saylı Türk Sivil Havacılık Kanunu

♦ 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

♦ 5809 Sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu

♦ 7201 Sayılı Tebligat Kanunu

♦ 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun

♦ 3568 Sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu

♦ Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlik ve Yeminli Mali Müşavirlik Kanunu

♦ 6331 Sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu

♦ 5510 Sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu

♦ Karayolu Taşıma Yönetmeliği

♦ Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanunun Uygulanmasına İlişkin Yönetmelik

♦ Havaalanlarında Alınacak Güvenlik Tertip ve Tedbirleri Yönetmeliği

♦ 5018 Sayılı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği (e-Fatura)

♦ Kayıtlı Elektronik Posta Yönetmeliği

♦ 28647 Sayılı Sivil Havacılık Yönetmeliği (SHY-6B)

♦ 28533 Sayılı Elektronik Tebligat Yönetmeliği

♦ 22741 Havaalanları Yer Hizmetleri Yönetmeliği (SHY-22)

♦ Devlet Hava Meydanları İşletmesi Genel Müdürlüğü Birim Yönetmeliği

♦ Sivil Hava Ulaşımına Açık Havaalanlarında Yer Alan Terminaller ile Sıhhi İşyerleri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelik (SHY-33B)

♦ Posta Sektörüne İlişkin Yetkilendirme Yönetmeliği

♦ Posta Hizmetlerine İlişkin Yönetmelik

♦ Tali Posta Hatları Hizmet Alımı Yönergesi

♦ Evrensel Posta Hizmetleri Yönetmeliği

♦ Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Posta Sektöründe Yaptırımlar Yönetmeliği

♦ Elektronik Tebligat Yönetmeliği

♦ İnternet Alan Adları Yönetmeliği

♦ Kayıtlı Elektronik Posta Sistemine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik

♦ Kayıtlı Elektronik Posta Sistemi ile İlgili Süreçlere ve Teknik Kriterlere İlişkin Tebliğ

♦ Kayıtlı Elektronik Posta Rehberi ve Kayıtlı Elk.Posta Hesabı Adreslerine İlişkin Tebliğ

♦ BTK İşlem Sertifikasına İlişkin Usul ve Esaslar

♦ Kayıtlı Posta Hizmet Sağlayıcılarının Birlikte Çalışabilirliğine İlişkin Usul ve Esaslar

♦ 2018/22 Sayılı Posta veya Hızlı Kargo Yoluyla Gelen Eşyadaki Muafiyet Sınırı ve Yolcu Beraberi Eşyaya Uygulanacak Vergiler Hakkında Karar

♦ Evrensel posta hizmet geliri ve idari ücret ödemelerinin hangi dönem gider kaydedileceğine dair mevzuat.

♦ Cenevre Kongre Kararları- Posta Kolileri El Kitabı

♦ Cenevre Kongre kararları-Mektup Postası El Kitabı

♦ Evrensel Posta Hizmetlerinin Sağlanmasına İlişkin Kabul ve Dağıtım Yönergesi

♦ Hava Kargo ve Posta Güvenliği Talimatı (SHT-17.6)

♦ Milli Sivil Havacılık Güvenlik Programı (MSHGP)

♦ Havaalanı Güvenlik Komisyonu Mevzuatı

♦ Çalışanların İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimlerinin usul ve Esasları ile Taşıma Riskleri Hakkında Yönetmelik

♦ Tehlikeli Maddelerin Karayolu ile Taşınması Hakkında Yönetmelik

♦ Tekel Dışı Bırakılan Patlayıcı Maddelerle Av Malzemesi ve Benzerlerinin Üretimi, İthali, Taşınması, Saklanması, Depolanması, Satışı, Kullanılması, Yok Edilmesi, Denetlenmesi Usul ve Esaslarına İlişkin Tüzük

♦ Patlayıcı Maddeler Birleştirilmiş Genelgesi Bakanlık Genelge No:2013/13 EGM Genelge No:2013/28

♦ Diğer yasal mevzuat

Yasal mevzuat gereğince kargonuzu teslim ederken veya teslim alırken, “T.C Kimlik No” ve ticari gönderiler için “Vergi Numarası” bilgisinin ibraz edilmesi gerekmektedir. Bu bilgiler Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındadır.

Karayolu Taşıma Yönetmeliği:

11.06.2009 tarih ve 27255 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nin 45’inci Maddesi 2’ncı bendi gereğince “gönderici kendi adres ve kimlik bilgilerini tam ve doğru olarak kargo şirketlerine bildirmek zorundadır”, madde 43/12’ye göre ise “kargo şirketleri gönderiyi teslim ederken alıcının kimlik bilgilerini almak ve kaydetmekle yükümlüdür.”

5549 Sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun:

5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve 09.01.2008 tarihi ve 26571 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Yönetmelikte kargo şirketleri de kimlik tespiti yapmak zorunda olan yükümlüler arasında sayılmış; göndericinin ve alıcının T.C kimlik numarası ve/veya Vergi numarası ile birlikte kimlik bilgilerinin alınması ve kaydedilmesi zorunluluğu getirilmiştir.

Yasalarda Taşınmasının Yasak Olduğu Açık Olarak Tanımlanmış Gönderiler İGC Tarafından Kabul Edilmemektedir.

♦ 6475 sayılı Posta Hizmetleri Kanunu gereği posta tekeline giren her türlü gönderi (mektup, zarf, üzerinde haberleşme niteliğinde yazılar bulunan kartlar vs.)

♦ Tabiatları ve mahiyetleri veya ambalajları dolayısıyla kişileri tehlikeye düşürebilecek, posta gönderilerine zarar verebilecek, parlayıp alevlenebilecek veya patlayabilecek tehlikeli maddeler ile benzeri maddeler.

♦ Bozulabilecek biyolojik maddeler ve radyoaktif maddeler.

♦ Afyon, morfin, kokain ve esrar gibi uyuşturucu maddeler.

♦ Canlı, cansız hayvanlar.

♦ Üzerinde genel ahlak kurallarına aykırı veya güvenliği bozucu ve bir suç işlenmesini teşvik edici işaret, resim ve yazılar taşıyan posta gönderileri.

♦ İlgili mevzuat ile alınması, satılması, taşınması veya elden ele geçmesi yasak edilen her türlü madde.

♦ Para, çek, senet vb. kıymetli evrak ile altın, gümüş gibi değerli taşlar ve ziynet eşyaları.

♦ Kısa sürede bozulabilecek; et, tavuk, balık, bağırsak, ham deri, mutfak yağları ve yumurta, sıvı deterjan, makine yağları, plastik ve yağlı boyalar.

♦ İnce ambalaj içinde ağır, sivri, ambalajı yırtabilecek maddeler.

♦ Mermi, boş kovan, tabanca, av tüfekleri, her türlü havalı ve ateşli silah.​

♦ Sarımsak, soğan vb. kokusu diğer gönderilere sinebilecek ürünler.

♦ Organ ve cenaze.

♦ Tütün ve tütün mamulleri.

İnter Global Kargo hizmet sunduğu bütün özel ve tüzel kişiliklere ait tanımlanmış “Gizli Bilgiler”in korunmasını önemli bir sorumluluk olarak görür, özel kişiler ve tüzel kişiliklerin paylaştıkları her türlü bilgiye saygıyla yaklaşır, korunması için gerekli hassasiyeti gösterir ve her türlü tedbiri alır.

Yasal mevzuatın ve sunulan hizmetin gereği olarak zorunlu nedenlerle ve açık rıza kapsamında resmi makamlarla paylaşılmak zorunluluğu olanlar hariç, bu kapsamdaki bilgilerin üçüncü şahıslarla paylaşılmamasını esas alır. 

İGC, taahhüt ettiği her türlü gizliliğe ilişkin olarak hizmet sunulan iş ortakları ile “Gizlilik Sözleşmesi” imzalar.

İGC tarafından sunulan her türlü kurumsal hizmete ilişkin usul ve esaslar iş ortakları ile mutabık kalınan ve taahhüt altına alınan “Hizmet Sözleşmesi”nde yer alacaktır.

İGC İnternet Sitesini ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz.

♦ İ GC İnternet Sitesine erişiminiz, İGC İnternet Sitesini kullanımınız ve burada yaptığınız işlemler aşağıda belirtilen kurallara ve kullanım koşullarına bağlıdır. İGC İnternet Sitesini kullanmadan önce aşağıdaki kural ve koşulları okumanızı öneriyoruz.

♦ İGC İnternet Sitesine ait her türlü mülkiyet ve kullanım hakkı İGC’ye aittir. Bu İnternet Sitesinde yer alan her türlü bilgi ve/veya içeriği önceden haber vermeden ve yayım itibarıyla derhal geçerli olacak şekilde her zaman değiştirebilir.

♦ İGC İnternet Sitesinde yer alan bilgiler ve her türlü fikri mülkiyet hakkının yanı sıra söz konusu bilgi, içerik, tasarım ve verilerin İGC’nin yazılı ön onayı olmadan aynen veya değiştirilerek kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtımına izin verilmemektedir.

♦ İGC İnternet Sitesinde yer alan bilgilerin doğruluğu ve güncelliğinin sağlanması konusunda özel bir hassasiyet gösterilmektedir. Bununla birlikte, İGC İnternet Sitesi içeriğinin doğruluğu, güncelliği veya burada yer almayan diğer bilgiler ile uyumu konusunda açık veya örtülü hiçbir taahhütte bulunmamaktadır. İGC, ayrıca bu bilgilerin güncellenmesi ile ilgili olarak herhangi bir taahhütte bulunmamaktadır.

♦ İGC İnternet Sitesi üzerinden yapılacak hatalı/eksik işlemlerden dolayı oluşacak aksaklıklardan İGC sorumlu değildir.

♦ İGC İnternet Sitesi Türkçe ve İngilizce hazırlanmıştır. Türkçe metin ile diğer dillerdeki herhangi bir tercüme metin arasında anlam veya yorumda çelişki veya tereddüt oluşturan tüm durumlarda Türkçe metin geçerli kabul edilecektir.

♦ Daha detaylı bilgi için İGC’ye başvurulabilecektir.

ETİK İLKELER POLİTİKASI

Amaç

Etik, en basit anlamıyla insan ilişkilerinde genel geçerliliğe sahip ve evrensel olarak kabul görmüş değer yargılarını inceler. İş etiği ise iş dünyasındaki davranışlara rehberlik etmek üzere geliştirilen ilkeler bütününü kapsamaktadır. Tüm İGC çalışanları şirket vizyon ve misyonunu benimseyerek belirlenen hedefler doğrultusunda bilinçle çalışır. İnsana saygı, çevreye saygı, yapılan işe saygı prensipleri her kademedeki çalışan için vazgeçilmezdir. Doğruluk, dürüstlük, şeffaflık, eşitlik erdemlerinden hiçbir şart altında ödün verilmez. Tüm çalışanlar yaptıkları işte en üstün kaliteyi hedefler ve İGC menfaatlerine uygun hareket eder. Profesyonel hayatlarında attıkları her adımın İGC’yi temsil ettiğini unutmaz ve İGC itibarına zarar verebilecek hareketlerden kaçınırlar. Bu itibarla, Etik İlkeler Prosedürü’nün (Prosedür) amacı; İGC çalışanlarının benimsemesi ve uyması gereken etik ilkeleri ve kuralları saptamak, tarif etmek ve etik ilke ve değerlerin kurallar çerçevesinde nasıl uygulanacağı hususunda yol göstermektir.

Kapsam

Etik İlkeler, şirket politikaları, değerleri ve ilkeleriyle bütünlük içindedir ve İGC, her kademede iş gören tüm çalışanlarını, yöneticilerini, tedarikçi ve iş ortaklarını, aracıları ve alt yüklenicileri ile tüm üçüncü tarafları kapsar.

Dürüstlük ve Güvenilirlik

İGC; müşterilerine, çalışanlarına, tedarikçilerine, iş ortaklarına, rakiplerine, çevre, toplum ve insanlığa karşı güvenilirlik ve saygınlık simgesi olmayı hedefler. Dürüstlük, sadakat ve güvenilirlik, çalışanlarımızın İGC faaliyetleri üzerinde de etkisi olabilecek, şirket yönetimi tarafından izin verilmiş, özel faaliyetlerinin de vazgeçilmez ilkelerindendir. Çalışanlarımız şirket hedeflerine ulaşırken yasalara, uluslararası hukuka ve ahlak değerlerine uygun hareket eder.

Etik Kurallar ve Çalışma İlkeleri

Mevzuata Uyum

İGC, faaliyetlerinde, aşağıda yer alanlarla sınırlı olmamak üzere kanun, yönetmelik, yönerge, tüzük ve ilgili tüm mevzuata tam uyum gösterir;

• 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu
• 5584 Sayılı Posta Kanunu
• 6475 Sayılı Posta Hizmetleri Kanunu
• 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu
• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
• 4857 sayılı İş Kanunu

Gizlilik ve Ticari Sırların Korunması

Çalışanlarımıza, tedarikçi ve iş ortaklarımıza, müşterilerimize ilişkin ticari ve şahsi tüm bilgilerin gizliliği esastır. İş ve görev gereği bu özel ve gizli bilgilerin işlenmesi sürecinde, bu verilere erişim ve verilerin kullanımında ilgili kanunlara, mevzuata ve düzenlemelere uyulur ve sadece konuyla ilgili yetkili kişilerle paylaşılır. Resmi makamlar ve mevzuat gereğince ifşası zorunlu olmadıkça üçüncü kişilere açıklanmaz.

Şirketçe sağlanan ve ulaşılma ya da öğrenilme olasılığı bulunan bilgi ve dokümanlar, ticari sırlar, kamuya açıklanmamış mali ve diğer bilgiler ve üçüncü şahıslarla yapılmış anlaşmalardaki gizli bilgiler gizlilik ve ticari sırların korunması çerçevesinde değerlendirilir.

Gizli bilgi bunlarla sınırlı kalmamak şartıyla; İGC’ye ait fikri mülkiyet hakları ve her türlü yeniliğin yanı sıra; personelin yazdığı, bulduğu, geliştirdiği veya uygulamaya aldığı veri tabanı, basılı iletişim malzemeleri, iş süreçleri, reklam, ürün ambalajı ve etiketler ile iş planları, stratejiler, ortaklıklar ve ortaklara ilişkin bilgiler, mali bilgiler, personel özlük bilgileri, müşteri listeleri, fiyat, ürün tasarımları, yöntem bilgisi, şartnameler, potansiyel ve gerçek müşterilerin kimlik bilgileri, tedarikçilere ilişkin bilgiler ve benzeri her türlü yazılı, grafik veya makinede okunabilir bilgileri içerir.

İGC hem yasal olarak sorumlu olduğu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde hem de imzaladığı/imzalattığı “Gizlilik Sözleşmeleri” gereğince, hizmet sunduğu bütün özel ve tüzel kişiliklere ait tanımlanmış “Gizli Bilgiler” in korunmasını önemli bir sorumluluk olarak görür, özel kişiler ve tüzel kişiliklerin paylaştıkları her türlü bilgiye saygıyla yaklaşır, korunması için gerekli hassasiyeti gösterir ve her türlü tedbiri alır.

Çıkar Çatışması

İGC çalışanları çıkar çatışmasıyla sonuçlanacak eylemlerden özenle kaçınır ve görevleri esnasında şirket yararını korumaya özen gösterir, kendilerine veya yakınlarına çıkar sağlama anlamına gelebilecek her türlü eylem ve davranıştan kaçınır. Şirket yararı ile kişisel menfaatlerin çatışması ve çalışanların konumlarından dolayı uygun olmayan kişisel menfaatler elde etmesine, yakınlarına veya 3. şahıslara çıkar sağlamasına hiçbir koşulda müsaade edilmez.

Görevi Kötüye Kullanma

Çalışanların yetki ve sorumluluğunu kendi çıkarına veya kendisinden beklenen özen dışında kullanarak görevini kötüye kullanması ve bu suretle İGC’ye doğrudan ya da dolaylı olarak zarar vermesi kabul edilemez.

Taciz ve Psikolojik Bezdirme (Mobbing)

İGC, tüm çalışanlarının özel hayatına ve kişisel alanlarına saygı gösterir. Çalışanlarının her türlü dokunulmazlığının yanında fiziksel, cinsel ve duygusal dokunulmazlıklarını da gözetir. Ahlaki kurallara ve mevzuata aykırı cinsel davranış, tutum ve temaslar, çalışanın konumunu kullanarak karşı tarafa rızası dışında bu yönde bir yaklaşımda bulunması, cinsel tacizin yanı sıra din, dil, ırk gibi konularında ortaya çıkabilecek ayrımcılıklar, tacize varan davranışlar kesinlikle yasaklanmıştır. Çalışanlara yönelik olarak iş yerinde veya iş sebebi ile bulundukları herhangi bir yerde, fiziksel, cinsel ve/veya duygusal taciz yoluyla herhangi bir şekilde dokunulmazlık ihlaline müsamaha gösterilmez.

Bu tür ihlal durumlarını bildiren ya da soruşturma esnasında yardımcı olan kişilere yönelik muhtemel olumsuz tutum ve davranışlar da işbu Prosedür’ün ihlali olarak değerlendirilir.  Buna ilave olarak, bir veya birden fazla çalışanın başka bir çalışan üzerinde uyguladığı uzun süreli ve sistemli psikolojik baskı, duygusal saldırı, yıpratma, kuşatma, rahatsız etme, sıkıntı verme ve yıldırma gibi bir kişiyi işi bırakmaya zorlama amaçlı kötü niyetli girişimler olarak tanımlanan “Psikolojik Bezdirme” (Mobbing) de kesinlikle yasaklanmıştır.

Her türlü taciz ve maruz kalanın taciz olarak değerlendirdiği tüm temas, tutum ve davranışlar için hem mağdur hem de kurumsal kimliği ile İGC hukuki haklarını kullanabilecektir.

İş Ahlakı

Tüm İGC çalışanları görevlerini eşitlikçi, şeffaf, hesap verebilir ve sorumlu şekilde yürütür.

Çalışanlar prensip olarak, şirket dışında ikinci bir işte çalışamaz, bunun yanında çalışanların sosyal sorumluluklarını yerine getirmesini teşvik etmek amacıyla ve Yönetim’den gerekli izinler alınarak kamu hizmeti yapan bir dernek, vakıf, meslek veya eğitim kuruluşunda görev almalarına izin verilir. Çalışanlar, doğrudan veya dolaylı olarak tüccar veya esnaf sayılmalarını gerektiren çalışmalarda bulunamaz.

Şirketin saygın imajının korunması ve geliştirilmesi için tüm çalışanlar üzerlerine düşen sorumlulukları yerine getirir. Bu çerçevede, tüm çalışanlar kişisel hal ve davranışlarının, kanunlar ve genel ahlak kuralları çerçevesinde olmasına özen gösterir.

Şirket adını kullanarak siyasi oluşumlara üye olmamaya büyük hassasiyet gösterilir. Bununla birlikte şahsi üyeliklerde İGC’nin imajına zarar verebilecek ve mesai saatlerini olumsuz yönde etkileyecek her türlü faaliyetten kaçınılır. Her türlü faaliyetlerini ve yasal yükümlülüklerini yerine getirirken, tüm kurum ve kuruluşlara menfaat beklentisi olmaksızın yaklaşır. Sivil toplum kuruluşlarına, siyasi partilere karşı tarafsız ve eşit mesafede durur.

Çalışanların çalışma ortamının verimliliğini ve güvenini bozan davranış, saldırgan tutum, tehditkâr konuşma ve davranış biçimleri; taciz, rahatsız etme, ticari, politik ve dini amaçlı tanıtım yapması kabul edilemez.

Politik Faaliyetler

Çalışanlar, İGC adına gerçekleştireceği tüm faaliyet ve işlemlerde, her türlü kamu kurum ve kuruluşu, idari oluşum, sivil toplum örgütü ve siyasi partilere herhangi bir menfaat beklentisi olmaksızın eşit mesafede yer alır ve bu sorumluluk bilinci ile yükümlülüklerini yerine getirir.

Çalışanlar, İGC adına politik faaliyetlere maddi ve manevi yardımda bulunamaz. Çalışanlar, İGC nezdindeki görev süresi boyunca iş yerinde veya İGC’yi temsilen bulunduğu ortamlarda veya şirket faaliyetlerini etkileyebilecek herhangi bir şekilde herhangi bir siyasi partinin propagandasını yapamaz, bir siyasi partiye oy verilmesi için çalışma yapamaz veya herhangi bir siyasi parti adına aktif olarak faaliyet gösteremez. Yöneticiler çalışanlarından, politik bir iş yapmasını, siyasi bir partiye ve/veya derneğe üye olmasını isteyemez. Çalışanlar, görünüşlerini veya giyim tarzlarını bir siyasi partinin, düşüncenin, dinin ideolojisi yönünde şekillendiremez.

Güvenli ve Sağlıklı Bir İşyeri Ortamının Sağlanması

İGC olarak işlerimizi güvenli ve sorumlu bir biçimde yürütmekle yükümlüyüz. Bu sebeple, tüm çalışanlar, güvenlik ve sağlık hususlarını genel performansın üzerinde tutmalı ve her koşulda İş Sağlığı ve Güvenliği Politikalarımız ile uyum içinde hareket etmelidir.

Zaman ve Kaynak Kullanımı, İnternet Erişimi ve Elektronik Posta

İGC adına yapılacak kaynak kullanımlarında, şirket çıkarları dikkate alınır. İGC’nin çıkarı olmaksızın veya bu hususta bir uygulama bulunmaksızın her ne isim altında ve her kim adına ve yararına olursa olsun İGC varlıkları, olanakları ve personeli şirket amacı dışında kullanılamaz. Kaynakların İGC menfaatine uygun olarak doğru şekilde kullanımı, zamanın doğru kullanımını da gerektirir. Çalışanlar, mesai saatleri içerisinde iş ile ilgili çalışmaları yürütmekle sorumlu olup, özel işlerin takibi şirket işlerini aksatmayacak şekilde ve mümkün olduğunca mesai saatleri dışında yapılmalıdır.

Zaman ve kaynaklar şirket prensipleri doğrultusunda, çevreye saygı politikası gözetilerek, tasarruf ve maliyet bilinciyle mümkün olan en verimli şekilde kullanılır. Çalışanların kullanımına tahsis edilen internet erişimi ve elektronik posta adresleri bilgi güvenliği politikası çerçevesinde mesleki amaçla kullanılır. İnternet erişimi şirket kararıyla sınırlandırılabilir. Kanunlara aykırı, siyasi propaganda yapan, ahlaki değerlerle bağdaşmayan, oyun ve eğlence içeriği olan sitelere giriş yapılmamalıdır.

Rekabet Hukuku İhlallerinin Engellenmesi

Rekabet yalnızca adil bir ortamda gelişebilir. İGC, piyasadaki diğer şirketlere karşı bozulmamış ve dürüst bir rekabet yürütmektedir. Rekabete aykırı tutum ve davranışlar kabul edilemez. İGC, faaliyet gösterdiği piyasalardaki rekabet hukuku kuralları çerçevesinde adil ve etik bir şekilde rekabet edecektir. Bu kapsama müşteriler ve tedarikçiler dahil olduğu gibi, rakipler de dahildir.

Rekabet hukuku, rekabeti sınırlayan veya ortadan kaldıran anlaşma ve davranışları, hâkim durumun kötüye kullanılmasını, tekel oluşturulmasını, suni fiyat belirlenmesini veya ticareti sair şekilde kanuna aykırı olarak engelleyen veya güçleştiren işlem ve tutumları yasaklamaktadır. Her bir çalışan (i) iş saatleri içinde ya da dışında, konusunun rekabet hukuku kurallarına aykırılık teşkil ettiğinden şüphelendiği konuşmalar söz konusu ise, konuşmanın yapıldığı ortamdan ayrılmalı veya kendisini konuşmadan açık bir şekilde uzak tutmalıdır; (ii) konusunun rekabet kurallarına aykırılık teşkil ettiği elektronik yazışmalardan kaçınmalıdır ve (iii) rekabet kurallarının ihlal edildiğine ilişkin şüphelerini doğrudan Yönetim’e rapor etmelidir.

Kara Para Aklamanın Engellenmesi

Kara para aklama, yasal olmayan yollardan kazanılmış paranın saklanması veya yasal yollardan kazanılmış gibi gösterilmesi sürecidir. Bu süreç, paranın veya bir malın suç teşkil eden kaynağını, yasal iş faaliyetleriyle saklamak anlamına da gelmektedir. Ayrıca suçu veya terörizmi desteklemek için meşru para kaynaklarının kullanılmasını da kapsamaktadır. 

İGC, kara para aklamayı kesin bir şekilde yasaklamaktadır; bu İGC ve çalışanlarının her daim İlgili Mevzuat doğrultusunda kara para aklama ile mücadeleye ilişkin kurallara uygun hareket edeceği anlamına gelmektedir. Herhangi bir çalışan, İGC’nin dahil olduğu veya dahil olmayı düşündüğü bir iş ve işlemde, İGC’nin ilerleyen zamanlarda kara para aklanmasına aracı olan taraf olduğuna ilişkin iddialarla karşılaşabileceğinden şüpheleniyorsa, durumu Yönetim’e bildirmelidir.

Sorumluluklar

Yasal sorumluluklarımızın yanı sıra; müşterilerimize, tedarikçi ve iş ortaklarımıza, rakiplerimize, çalışanlarımıza, insanlığa, topluma ve çevreye karşı olan sorumluluklarımızın da ayırdında olarak; görevimizi yerine getirmeye özen gösteriyoruz.

Müşterilerimize Karşı Sorumluluklarımız

Her hizmet sunumunu özel proje anlayışı ile gerçekleştirir; hizmet sunumunun her aşamasında iş ortaklarına katma değer yaratacak katkıları sunmayı önemli bir görev olarak değerlendiririz. İş ortaklarının ihtiyaçlarını doğru anlamayı, detaylı olarak analiz etmeyi, projeksiyonlar yapmak suretiyle maliyet etkin sonuçlara ulaşmayı, iş ortağına tercihlerde bulunabileceği alternatif çözümler sunmayı, projeleri hem planlama ve hazırlık aşamalarında hem de uygulama aşamasında eğitimli, deneyimli özgün proje ekipleri ile yönetmeyi esas alırız.

Hizmetlerimizi, zamanında ve söz verdiğimiz koşullarda sunar; müşterilerimize doğruluk, güvenirlik, adalet, saygı ve sorumluluk değerleri çerçevesinde yaklaşırız.

Tedarikçi/İş Ortaklarımıza Karşı Sorumluluklarımız

İGC olarak uzun süreli, iş birliği içinde çalışmayı tercih ettiğimiz tedarikçi ve iş ortaklarımızın seçiminde objektif kriterler doğrultusunda karar vermeye özen gösteririz. Ticari ilişkileri kurarken ve yürütürken; herhangi bir çıkar ilişkisi ve/veya kişinin etkisi altında kalmadan, fayda/maliyet gibi objektif, şeffaf, eşit, bağımsız, kurum değerlerimize uyumlu ve üçüncü taraf paydaşlarımızın faydasını gözeten kriterleri esas alırız. İş yaptığımız kişi ve kuruluşlar ile iş ortaklarımızın gizli bilgilerini özenle koruruz.

Rakiplerimize Karşı Sorumluluklarımız

İGC olarak, Rekabetin Korunması Hakkında Kanun ile ilgili tüm yasal mevzuata uygun hareket eder; rekabet serbestisi ve sektörün gelişmesi, ortak menfaatlerin gözetilmesi ve sektöre olan güvenin sürekliliğinin sağlanması konusunda titiz davranır. Rakip şirketlerle ilişkilerimizde adil rekabet koşullarını gözetiriz. Rekabet kurallarının ihlali, bireysel ve kurumsal olarak yüksek tutarlı maddi ceza ve/veya olası hapis cezasıyla sonuçlanabilir. Tüm İGC çalışanları, rekabetin korunması ile ilgili yürürlükteki tüm yasalara, düzenlemelere, kanun hükmünde kararnamelere ve emirlere uyar.

İGC, rakiplerle veya diğer üçüncü kişi ya da kuruluşlarla, doğrudan ve/veya dolaylı olarak rekabeti engelleme ya da sınırlama amacını taşıyan veya bu etkiyi doğuran yahut doğurabilecek nitelikte olan anlaşmalar, davranışlar ve uyumlu eylemlerden kesin suretle kaçınır. Belirli bir piyasada tek başına ya da diğer teşebbüslerle birlikte hâkim durumda olunan durumlarda, söz konusu hâkim durum kötüye kullanılmaz. Rakiplerimizle ilgili bilgilere erişirken yasa dışı ve etik olmayan yollara başvurulmaz. Rakip şirketlerin ancak kamuya mal olmuş bilgilerini kullanılır ve kaynağı belli olmayan rakip şirketlere ait bilgiler tarafımızdan kullanılmaz.

Çalışanlara Karşı Sorumluluklarımız

İGC; ırk, etnik köken, milliyet, din ve cinsiyet ayrımı yapmaz. Eşit koşullardaki kişilere eşit fırsatı sağlar; performans değerlendirmesinde verimlilik kriterlerini esas alırız. Tüm süreçlerde şeffaf politikalar izleriz. İşe alım ve çalışma sürecinde ayrımcılığı, her türlü zorlayıcı ve baskı altında çalıştırmayı reddeder. Tüm ödemeler İş Sözleşme’ sinde belirtildiği zamanda aksatılmadan yapılır.

Çalışanların bireysel ve mesleki konularda eğitilmesinin yanı sıra ilk yardım, deprem, yangın ve diğer doğal afetler konusunda da eğitilmelerine olanak sağlar ve güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı için İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) eğitimlerine gerekli katılımı sağlarız. Çalışanlarımız, iş yerinde gördüğü muhtemel tehlikeleri ve riskleri birim amirlerine ve/veya işyeri İSG birimlerine ilgili bildirim formları aracılığıyla bildirir.

Çalışanlarının da birbirleriyle karşılıklı güven, saygı ve nezaket kuralları çerçevesinde iletişim kurmalarını ve iş birliği yapmalarını bekler.

Topluma ve İnsanlığa Karşı Sorumluluklarımız

Demokrasinin, insan haklarının ve çevrenin korunması; eğitim ve hayır işleri, suç ve yolsuzlukların ortadan kaldırılması bizim için çok önemlidir. Rüşvet veya maksadı aşan bedelde hediye vb. ürün ve hizmetler vermeyiz ve kabul etmeyiz.

Kamu Kurum ve Kuruluşlarına Karşı Sorumluluklarımız

Kamu kurum ve kuruluşları ile ilişkilerde eşitlik ilkesi prensibi doğrultusunda hareket edilir. Faaliyetlerimizi yürütürken söz konusu kamu kurum ve kuruluşları, sivil toplum kuruluşları ve siyasi partilere eşit mesafede durma prensibi ile hareket edilir. Yasa ve mevzuat gerekliliklerine uyulur; kamu görevlileri, siyasi kişiler ve temsilcileri ile maddi değeri olan veya olmayan menfaat ilişkisine girilmez.

Kamuya açıklanması gereken bilgileri doğru, tutarlı ve zamanında paylaşmaya dikkat eder, kamu ile paylaşılmaması gereken içsel bilgileri koruma altına almak hususunda da hassas davranılır. Tekliflere, ihale hazırlıklarına veya sözleşme görüşmelerine katılan ilgili çalışanlarımız, ilgili taraflara verdikleri tüm ifadelerin, yazışmaların ve beyanların doğru ve gerçek olmasından sorumlu tutulur.

Sosyal Sorumluluklarımız

Sosyal sorumluluk yaklaşımı gereği, toplumun gelişimine katkıda bulunmak ve değer yaratmak anlayışıyla; çalışanlarımızın gönüllülük ve yardımlaşma projelerinde yer almasını destekleriz.

İGC, iş ortakları ile müşterek bir anlayışla eğitim, sosyal, kültürel ve sağlık alanlarında sorumluluk projelerine katkı sunmakta; eğitim kurumları tarafından düzenlenen çeşitli etkinliklere destek sağlamaktadır.

Uygulama

Etik kurallar ve çalışma ilkeleri, nasıl davranmamız ve işimizi nasıl yapmamız gerektiği konusundaki temel kuralları ortaya koymaktadır. Bu kurallara uyum tüm çalışanların asli sorumluluğudur. Bu doğrultuda tüm İGC çalışanlarının;

• Her koşulda yasa ve düzenlemelere uygun hareket etme,
• Şirket için geçerli olan genel ve görev alanlarına özel politika ve prosedürleri öğrenme, uygulama,
• İş Sağlığı ve Güvenliği kapsamında konulan kural ve talimatlara tam uygunluk içerisinde hareket etme ve iş yaparken gerekli önlemleri alma,
• İGC etik kuralları ve çalışma ilkeleri ile ilgili eğitimlere katılma, ilgili dokümanları okuma, anlama ve bunlara uygun hareket etme,
• Gözlemlediği olası ihlalleri ivedilikle isimli veya isimsiz olarak Yönetim’e yazılı veya sözlü olarak iletme, iftira nitelikli her türlü bildirimden hassasiyetle kaçınma,
• Etik incelemelerde Yönetim ile iş birliği içinde bulunma, inceleme ile ilgili bilgileri gizli tutma, sorumluluğu bulunmaktadır.

Şirket içerisinde etik konusunda çalışanlar tarafından iletilen soru ve konularda yön göstermek ve danışmanlık yapmaktan; Şirket içinde çözümlenemeyen veya çözümü soruşturma gerektiren etik uygunsuzlukları yönetmekten; Şirkette yürütülen etik uygulamalarının etkinliğini izlemek, takip etmek, uygulamalarda destek olmaktan Yönetim sorumludur.

İGC birim amirlerinin, Etik İlkeler Prosedürü çerçevesinde çalışanlar için tanımlanmış olan sorumlulukların ötesinde ek sorumlulukları da bulunmaktadır.

• Etik kuralları destekleyen bir şirket kültürünün ve çalışma ortamının oluşturulmasını ve sürdürülmesini sağlamak,
• Etik kuralların uygulanmasına davranışlarıyla örnek olmaktan, çalışanlarını etik kurallar konusunda eğitmek,
• Etik kurallarla ilgili soru, şikâyet ve bildirimlerini iletmeleri konusunda çalışanlarını desteklemek,
• Kendisine danışıldığında yapılması gerekenler konusunda yol göstermek, iletilen tüm bildirimleri dikkate almak ve gerekli gördüğünde Yönetim’e en kısa sürede iletmek,
• Sorumluluğundaki iş süreçlerinin etik konularla ilgili riskleri en aza indirecek şekilde yapılandırılmasını sağlamaktan ve etik kurallara uyumu sağlamak üzere gerekli yöntem ve yaklaşımları uygulamaktır.

Etik Davranış İlkeleri Uygulama Prensipleri;

• Bildirimler ve şikâyetler ile bildirim veya şikâyette bulunanların kimliği gizli tutulur.
• Soruşturmalar gizlilik kuralları içinde yürütülür.
• Soruşturma ile ilgili bilgi, belge ve delil, doğrudan doğruya ilgili birimden talep edilir.
• Soruşturma süreci baştan itibaren yazılı tutanağa bağlanılır. Bilgi, delil ve belgeler tutanağa eklenir.
• Tutanak Yönetim tarafından imzalanır.
• Soruşturma ivedilikle ele alınır ve sonuca mümkün olan en hızlı şekilde ulaşılır.
• Yönetim’in aldığı kararlar derhal uygulamaya konulur.
• Sonuç hakkında ilgili bölüm ve mercilere bilgi verilir.
• Gerekli görüldüğü durumlarda uzman görüşüne başvurulabilir ve soruşturma esnasında gizlilik prensipleri ihlal edilmeyecek tedbirler alınabilir.

Yürürlük

İşbu Politika yayımlandığı tarihte yürürlüğe girecektir. İGC Etik Kurallar Politikası, İGC Genel Müdürlüğünce tanımlanır ve güncellenir.

Sonuç

İşbu Politika, personele bildirilir. İhlaller, çok önemli risk faktörleri arasında değerlendirilir ve uygulamasında hedef sıfır toleranstır. İş bu Politikanın uygulanması, Yönetim tarafından takip edilir, düzenli olarak gözden geçirilir ve gerekli güncellemeler belirlenmek suretiyle, değişiklikler yapılır.

Etik İlkeler Politikası’ nın ihlal edildiği durumlarda Disiplin Yönetmeliği hükümleri uygulanır. Yasa ve mevzuata, Etik İlkeler Politikası’ na ve diğer İGC politika, prosedür, yönetmelik ve talimatlarına uymamak, iş akdinin feshedilmesine kadar cezai sonuçlara yol açabilir.

İNSAN HAKLARI POLİTİKASI

Amaç

Çağdaş ve insan haklarına saygılı bir iş ortamı yaratılması, insan hakları alanındaki yaklaşım ve ilkelerin aktarılması, çalışanlarımız, müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız ve ilişkili olduğumuz diğer tüm paydaşlarımız ile olan ilişkilerimizde insan haklarına duyarlı ve bu ilkeler çerçevesinde davranılmasının sağlanması ve teşvik edilmesidir.

Kapsam

İnsan Hakları Politika’sı (Politika), şirket politikaları, değerleri ve ilkeleriyle bütünlük içindedir ve İnter Global Kargo Lojistik ve Taşımacılık Ticaret A.Ş.’nin (İGC) kurumsal kimliğini, her kademede iş gören tüm çalışanlarını, yöneticilerini, tedarikçi ve iş ortaklarını, aracıları ve alt yüklenicileri ile tüm üçüncü tarafları kapsar.

Genel İlkeler

İnsan hakları tüm insanların sahip olduğu temel hak ve özgürlüklere denir. Yaş, dil, ırk, etnik köken, tabiiyet, sağlık, engellilik durumu, cinsiyet, medeni durum, din ve mezhep, siyasal düşünce, felsefi anlayış ve inanç ayrımı gözetilmeksizin tüm insanların eşit olarak yararlanabileceği haklardır. İnsan haklarına saygıyı en temel değerlerinden biri olarak benimseyen İGC, Birleşmiş Milletler İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi kapsamında yer alan temel insan haklarına, insanın maddi ve manevi varlığına saygı duyar ve tüm faaliyetlerini bu doğrultuda gerçekleştirir.

İGC, çalışma hayatına ilişkin yasal mevzuat, Birleşmiş Milletler İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi ve Uluslararası Çalışma Örgütü’nün çalışma hakları, insan hakları ve sosyal adalet temel ilkeleri başta olmak üzere ülkemizin taraf olduğu uluslararası sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirme konusuna odaklanır ve özen gösterir. İGC, insan hakları politikasını ve temel ilkelerini çalışanları, müşterileri, tedarikçileri ve diğer tüm paydaşları ile şeffaflıkla paylaşır.

Uygulama

İnsan Haklarına Saygı

İnsan Hakları Evrensel Beyannamesine uygun olarak, faaliyet gösterdiği alanlarda evrensel insan haklarına saygı göstermekte ve insan hakları ihlallerinin önüne geçmeyi hedeflemektedir. Bu hedef doğrultusunda; İnsan Hakları Politikası hakkında çalışanları ile yöneticilerini bilgilendirir ve eğitir; Politika’ ya aykırılıkların oluşması durumunda, adil ve makul bir şekilde iyileştirme sağlamayı ya da iyileştirme için iş birliği yapmayı taahhüt eder; Çalışanları, müşterileri ve birlikte iş yaptığı tüm paydaşlarının insan hakları sorunları konusundaki görüşlerini dikkate alır; İş ilişkisinde bulunduğu tedarikçi ve iş ortakları tarafından gerçekleştirilen insan hakları ihlallerinde sorumluluğunun tespiti durumunda, bu ihlalleri ve olumsuz etkilerini gidermeye çalışır.

Fırsat Eşitliği, Farklılıklara ve Çeşitliliğe Saygı Duyma

İGC tarafından, ücretlendirme, işe alma, kişisel ve mesleki gelişim gibi insan kaynaklarına ilişkin süreçlerde ve iş ortamında çalışanlar arasında cinsiyet, dil, din, ırk, etnik köken, cinsel yönelim, milliyet, yaş, hamilelik, medeni hal, sendika üyeliği, siyasal görüş ve benzer konulara bağlı olarak ayrım yapılmadan eşit bir tutum sergilenmekte, bu konularda ayrımcılığa tolerans gösterilmemektedir. Çalışanlara yönelik yaklaşım, doğru işe doğru insan prensibiyle yürütülürken, çalışanların vasıf, deneyim ve performansına bağlı olarak süreçler şeffaflıkla yönetilmektedir. Kolektif çalışmanın ve organizasyon yapılanmasının önemli bir öğesi olan çeşitliliğe saygı duyulmaktadır.

İfade Özgürlüğü

İGC, çalışanlarının ifade özgürlüğüne saygı duyar, ifade özgürlüğünü engelleyen davranışların önüne geçmeyi ilke edinir. İş birliği ve karşılıklı saygıyı teşvik eden bir çalışma ortamının oluşmasına önem verir.

Taciz ve Şiddete Sıfır Tolerans

Çalışanların evinde ve işyerinde güvende olmasının ve hissetmesinin çok önemli olduğuna inanılır, bu paralelde güveni tehdit eden veya zedeleyen her türlü şiddet ve istismara karşı sıfır tolerans gösterilir. Güvenli ve destekleyici bir iş ortamını zedeleyen davranış ve durumlar ile karşılaşılması halinde de uygun yaptırımların uygulanması sağlanır.

Sağlıklı ve Güvenli Çalışma

Çalışanların iş sağlığını ve güvenliğini sağlamak amacıyla yasal düzenlemeler ile uyumlu şekilde gerekli tedbirleri alınır. Bu kapsamda olası riskler ile bunlara yönelik olarak alınan ve planlanan tedbirler ve uygulamalar periyodik olarak değerlendirilir. Aynı zamanda düzenli eğitimler ile çalışanların bilinç ve farkındalık seviyesinin sürekli artırılması hedeflenir.

İş Güvenliği Uzmanı ve İş Yeri Hekimi unvanı ile görev yapmakta olan personeller vasıtasıyla gerekli kontrollerin rutin şekilde yapılması ve önlemlerin alınması sağlanır.

Kötü Muamelenin Engellenmesi

İş ortamında kötü muamele, yıldırma ve taciz gibi olaylara müsamaha gösterilmemektedir.

Kadın İstihdamı ve Annelik

Kadınların çalışma hayatına katılımının teşvik edilmesi ve işyerlerinde kadın istihdamının artırılması hedeflenir. İstihdam edilen kadın çalışanlara doğum öncesi ve sonrasında İş Kanunu’ndan doğan ücretli izinlerin yanı sıra talep halinde ücretsiz doğum izni ve çocuk 1 yaşına gelene kadar süt izni verilir, gebe veya emziren kadınlar için farklı mesai saatleri uygulanır.

Zorla Çalıştırmanın ve Çocuk İşçi Çalıştırmanın Önüne Geçilmesi

İGC, çocukların fiziksel ve psikolojik olarak zarar görmesine, eğitim ve iyi yaşam haklarının ellerinden alınmasına neden olan çocuk işçiliğine şiddetle karşı çıkmaktadır. Gönülsüz olarak ve tehdit altında çalışma olarak tanımlanan zorla çalıştırmanın her türüne karşıdır.

Uluslararası Çalışma Örgütü’nün sözleşme ve tavsiye ilkeleri, İnsan Hakları Evrensel Bildirgesi ve BM Küresel İlkeler Sözleşmesi uyarınca köleliğe ve insan ticaretine karşı sıfır tolerans politikası uygulanmakta, çalışanlarımızın, müşterilerimizin, tedarikçilerimizin ve tüm iş ortaklarımızın bu doğrultuda hareket etmesi beklenmektedir.

Suç Teşkil Eden Fiiller

İGC, icra ettiği herhangi bir faaliyette suç veya hak ihlali fiili ile sonuçlanabilecek girişimlerde bulunmamaktadır. Gerek asıl iş kolu olan kargo ve lojistik taşımacılığı gerekse de hem çalışan hem de tedarikçi/müşterilerle ilişkilerinde aynı hassasiyeti göstermekte ve güç kaynaklarından en önemlisi olan yasal dayanaklarına karşı zor durumda kalmaktan itinayla kaçınmaktadır. Aynı doğrultuda çalışanlarından, tedarikçi, müşteri ve/veya iş ortaklarından da hassasiyet göstermesini beklemektedir.

Gelişim Fırsatları Sağlanması

İGC, çalışanlarının, kişisel ve profesyonel olarak kendilerini geliştirmeleri için imkân ve fırsatlar sunar. Hem gelecek nesillerin iş hayatına adaptasyonu için hem de sosyal sorumluluğu gereği, iş ortakları ile müşterek bir anlayışla eğitim, sosyal, kültürel ve sağlık alanlarında sorumluluk projelerine katkı sunmakta; eğitim kurumları tarafından düzenlenen çeşitli etkinliklere destek sağlamaktadır.

İş hayatına ara vermiş kadınların veya engelli bireylerin istihdamının desteklenmesi, müşterilere iş hayatını kolaylaştırıcı gelişim fırsatları sunulması gibi geliştirici konulara da önem verilmektedir.

Kişisel Bilgilerin Korunması

İGC, çalışanlarının, müşterilerinin, tedarikçilerinin ve iş ortaklarının kişisel bilgi ve verilerinin, özel hayatın gizliliği ile kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunması ilkesine uygun olarak korunması ve bu bilgilerin yetkisiz kişiler ile paylaşılmaması için ilgili yasal düzenlemelere uyumlu şekilde gerekli önlemler alınır ve bu alanda üst düzey standartların uygulanması taahhüt edilmektedir.

Uygulamaya İlişkin Esaslar

Politika, İGC’ nin evrensel ahlak kriterlerine göre insana yaklaşımının ayrılmaz bir parçası olup, tüm paydaşlarına iletilecektir. Paydaşlardan geri bildirim gelmesi durumunda, İGC Genel Müdürlüğü’nün de onayı ile, gözden geçirilecek ve gerekli görülen düzenlemeler yapılacaktır. Bütün diğer politika, prosedür, süreç, uygulama, hizmet ve faaliyetlerde Politika ile çelişme ya da Politika’ nın uygulanmasını zorlaştırma riski içereceği düşünülen konular tekrar gözden geçirilecektir.

İşbu İnsan Hakları Politikası’ na uyulmaması ve/veya konuyla ilgili şikâyet alınması durumunda yapılan denetleme sonucunda ilgili kişi veya kişiler disiplin cezası ve/veya iş akdinin feshi gibi cezai uygulamalar ile karşı karşıya kalabilir. Bu bildirimlerde kişisel bilgilerin korunmasına ilişkin yasalara uyum sağlanacaktır. Ayrıca Politika kapsamında endişelerini bildiren herhangi bir çalışana karşı misillemede bulunulmaz ve gizliliği koruyan süreçlerle bildirimler ele alınır.

İGC, gerekli gördüğü takdirde uzman görüşüne başvurabilir ve soruşturma esnasında gizlilik prensiplerini ihlal etmeyecek tedbirleri alarak, uzmanlardan faydalanabilir. Soruşturma esnasında istenen tüm bilgi ve belgeler ilgililerden toplanır. Tüm çalışanlar bu anlamda soruşturmaya yardımcı olmakla yükümlüdür.

Yürürlük

İşbu Politika yayımlandığı tarihte yürürlüğe girecektir ve düzenli aralıklarla gözden geçirilerek gerekli güncellemeler yapılacak ve İGC Genel Müdürlüğü’nce yayımlanacaktır.

RÜŞVET VE YOLSUZLUKLA MÜCADELE POLİTİKASI

Amaç

İnter Global Kargo Lojistik ve Taşımacılık Ticaret A.Ş. (İGC) tarafından yayınlanan ve Etik İlkeler Prosedürü’ nün tamamlayıcı bir parçası olarak değerlendirilen işbu Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikası’ nın (Politika) amacı, ilgili yasal düzenlemeler ile ulusal ve uluslararası etik değerlere uygun olarak İGC’ nin tüm faaliyetlerinde rüşvet ve yolsuzluğun önlenmesine yönelik taahhütlerinin ortaya konulması, gerekli bilgilendirmelerin yapılması, bu konudaki sorumluluk ve kuralların belirlenmesi ve tüm menfaat sahipleriyle paylaşılmasıdır.

Kapsam

İşbu Politika, üst düzey yöneticiler de dâhil olmak üzere tüm İGC çalışanlarını, hizmet veren alt yüklenici/tedarikçi firmaları, danışmanlık ve denetim hizmeti veren şirketleri ve bunlarla sınırlı kalmaksızın İGC’ nin ticari ve sosyal ilişki içerisinde olduğu diğer tüm menfaat sahiplerini kapsamaktadır.

Genel İlkeler

İGC rüşvetin hiçbir şekline izin vermez veya kabul etmez. Yerel uygulamalardan veya düzenlemelerden bağımsız olarak, iş döngüsüne dâhil olan hiçbir tarafın rüşvet, kolaylaştırma ödemeleri gibi uygunsuz ödemeler veya uygun olmayan nitelikteki hediye ve ağırlamalar sağlamasına tolerans göstermez.

Türkiye’nin de üyesi olduğu Ekonomik Kalkınma ve İşbirliği Örgütü (OECD), 1999 yılında ‘Uluslararası Ticari İşlemlerde Yabancı Kamu Otoritelerine Rüşvet Verilmesinin Önlenmesi Sözleşmesi’ni imzalamış ve ticari işlemler sırasında meydana gelebilecek her türlü rüşvetin önlenmesinin önemini vurgulamıştır. OECD üyesi olan tüm ülkeler, yerli ve yabancı fark etmeksizin kamu otoritelerine önerilecek/verilecek rüşveti suç olarak tanımlamıştır. Bu konudaki hassasiyeti vurgulayan benzer anlaşmalar, Birleşmiş Milletler ve Avrupa Konseyi gibi diğer uluslararası platformlarda da uygulamaya alınmıştır. Türkiye Cumhuriyeti Devleti de bu anlaşmalara taraf olmayı kabul etmiştir ve söz konusu anlaşmalarla getirilen düzenlemeleri uygulamaktadır (3628 sayılı Mal Bildiriminde Bulunulması, Rüşvet ve Yolsuzluklarla Mücadele Kanunu).

Kurallar

Hediyeler ve Çıkar Sağlama

İGC’ nin yöneticileri de dâhil olmak üzere tüm çalışanları ile bu kişilerin birinci derece yakınları (anne, baba, kardeş, çocuk, eş), müşteri, tedarikçi firma veya diğer üçüncü şahıslardan doğrudan ya da dolaylı olarak İGC' nin tercih ve kararlarına etki edecek nitelikteki hediyeleri, komisyon veya bahşiş niteliğinde para, çek, gayrimenkul veya menkul değer, indirim ve avantajları, kişisel hizmeti veya desteği, hayır amaçlı da olsa talep ve kabul edemez. İGC tarafından üçüncü şahıslara İGC’ nin tanıtımına katkı sağlayabilecek, mütevazı ölçülerde tanıtım malzemesi hediye olarak verilebilir. Verilen her türlü hediye iyi niyet çerçevesinde, açıkça ve koşulsuz teklif edilir.

Bağışlar ve Sosyal Yardımlar

İGC, bağış yapmanın ve birlikte iş yaptığı topluluklara yardımda bulunmanın kurumsal sorumluluğu olduğunun farkındadır. Bu sorumluluk bilinci ile İGC, bağışların ve sosyal yardımların aşağıdaki şartlara uygun yapıldığından emin olmak zorundadır; 

• Bağışlar ve sosyal yardımlar Politika’ ya uygun olarak yapılmalıdır.
• Bağışlar ve sosyal yardımlar, aksi yönde karar alınmadığı müddetçe elden ödeme şeklinde yapılamaz.
• Bağış veya yardımlar, yalnızca İGC’ nin amaçladığı doğrultuda kullanılacağı konusunda güven uyandıran kuruluşlara, devlet kurumlarına veya kişilere yapılmalıdır.Kamu görevlilerine (siyasi partiler de dahil) bağış ve sosyal yardım yapmak yasaktır.
• Bir kamu görevlisinin bağış veya sosyal yardımdan kişisel olarak çıkar sağlayabileceği durumlarda ilgili bağışı veya sosyal yardımı yapmak yasaktır.
• Bağış veya sosyal yardıma ilişkin gerekli belgelendirme ve kayıtlar tutulacak ve doğru şekilde muhasebeleştirilecektir.

Kolaylaştırma Ödemeleri

Kamu görevlileri kimi zaman idari işlemleri hızlandırmak veya kolaylaştırmak için ödeme veya hediye talep etmektedirler. Bu ödemeler, “Kolaylaştırma Ödemeleri” olarak anılmaktadır. İGC, rüşvetin bir çeşidi olan Kolaylaştırma Ödemeleri’ nin yapılmasını yasaklamaktadır. Çalışanlar, Kolaylaştırma Ödemesi teklifi alması halinde, bu hususta gerekli önlemlerin alınmasını sağlamak amacıyla, durumu Genel Müdürlüğe mümkün olan en kısa zamanda bildirmelidir.

Kayıtların Tutulması

İGC’ nin muhasebe ve kayıt sistemi ile ilgili uymak zorunda olduğu hususlar yasal düzenlemeler ile düzenlenmiştir. Buna göre, üçüncü şahıslarla (müşteriler, tedarikçiler, vb.) ilişkilere ait her türlü hesap, fatura ve belgenin, eksiksiz, kesin ve doğruluğuna güvenilir şekilde kayda geçirilmesi ve muhafaza edilmesi ve herhangi bir işleme ilişkin muhasebe ya da benzer ticari kayıtlar üzerinde tahrifat yapılmaması ve gerçeklerin saptırılmaması gerekmektedir.

Temsil ve Ağırlama

İGC, ticari ilişkilerini geliştirmek ve ticari iletişim ağı kurma çalışmaları için temsil ve ağırlama faaliyetleri gerçekleştirebilir. Bu faaliyetlerin makul ölçüde olmasına dikkat edilmesi gerekmektedir.

İşe Alım

Kilit pozisyonların işe alımı sırasında mevcut insan kaynakları prosedürlerinin ötesinde kişinin bilgisi ve onayı dâhilinde, kapsamlı özgeçmiş ve referans taramaları gerçekleştirilir.

Kamu görevlileri (emekli olanlar hariç olmak üzere) veya kamu görevlilerinin 1. dereceden akrabaları, önceden Yönetim’den izni alınmaksızın, işe alınamaz veya istihdam edilemez.

Satınalma Süreçleri

Satınalma işlemleri şeffaf iş süreçleri dâhilinde ve objektif kriterler gözetilerek yürütülür. Mal ve hizmet alımlarında, tedarik sorumluluğunu doğrudan üzerine alarak katma değer sağlayan, faturalamayı bizzat yapan, mali ve hukuki sorumluluk taşıyan tedarikçilerle çalışılması esastır. Aracı kurum veya kişilerle çalışılacağı durumlarda Yönetim onayı alınmalıdır. Bu gibi durumlarda, aracı şirket ya da şahıs ile yapılacak görüşmelerin asıl tedarikçi firma ile irtibat sağlanarak gerçekleştirilmesi esastır. Tedarik süresince, satınalma birimi çalışanları tarafından tedarikçiler ile gerçekleştirilen tüm görüşmelerde işbu Politika esas alınmalıdır.

Satış ve Pazarlama Süreçleri

İGC, hizmetin satışı ve pazarlaması süreçlerinde, müşterilerle doğrudan irtibat kurar ve çalışır. Söz konusu bu irtibat, doğrudan kurumsal müşterinin yetkilisiyle ya da resmi temsil yetkisi olan aracı kurum ya da kişiler yoluyla kurulur.

Sorumluluklar

Çalışanlar ve İş Ortakları

Tüm çalışanlar ve iş ortakları bu Politika metnindeki ilkelere uygun hareket etmelidirler. Yöneticiler, bu politika metnindeki ilkelerin; sorumlu oldukları iş ortakları ve idaresi altındaki çalışanlar tarafından anlaşılmasını, uygulanmasını ve yaşatılmasını sağlamalıdırlar. Çalışanlar ve iş ortakları hiçbir durumda ve hiç kimse tarafından bu politikaya aykırı hareket etmeye zorlanamaz.

Tüm çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın, rüşvet ve yolsuzluğa ilişkin emarelere dikkat etmesi gerekmektedir. Bu yönde emarelere rastlanması durumunda İGC Genel Müdürlüğü’nden görüş alınması uygun olacaktır.

Birim Amirleri ve Acente/Şube Yetkilileri

Birim amirleri ve acente/şube yetkilileri, bu Politika metnindeki ilkelerin idaresi altındaki çalışanlar tarafından anlaşılmasını, uygulanmasını ve yaşatılmasını sağlar; olası riskleri ve bunların itibar ve finansal anlamdaki etkilerini değerlendirir ve belirlenen risklerin yönetimi için kontrol mekanizmalarının tesisine ve uygulanmasına ilişkin gerekli tedbirleri alırlar. Üst düzey yöneticilerin mesajlarında rüşvet ve yolsuzlukla mücadelenin, saydamlığın ve dürüstlüğün İGC’ nin ortak değerlerinin bir parçası olduğunu vurgulamaları esastır. Rüşvet ve yolsuzluk karşıtlığı konusunda bilinçlendirilmesi amacıyla İGC çalışanlarına ve yetkililerine eğitimler verilir.

Yönetim

İGC’ nin rüşvet ve yolsuzlukla mücadele faaliyetlerinden en üst seviyede Yönetim sorumludur. Bu politika kapsamında yer alan ilkelerin benimsenmesi ve uygulanması için gerekli ortamın sağlanmasından; yasal düzenleme ve yönetmeliklere, süreçlere ve politikalara uygunluğun sağlanabilmesi amacıyla denetimlerin yapılmasından ve düzeltici tedbirlerin alınmasından Yönetim sorumludur.

İGC Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikası, Genel Müdürlük tarafından onaylanmıştır.

İç kontrol sistemi kapsamında oluşturulan önleyici düzenlemelerle birlikte İGC Genel Müdürlüğü tarafından görevlendirilecek kişilerce, rüşvet ve yolsuzluk risklerinin sistematik olarak gözden geçirilmesinin sağlanmasından da Yönetim sorumludur.

Hizmet Alınan/Verilen Üçüncü Taraflar

İGC, anlaşma yapacağı kuruluşları, iş ortaklarını ve tedarikçilerini, rüşvet veya yolsuzlukla ilgili olumsuz istihbaratı olan kişi ve/veya kuruluşlardan seçmeyecektir. Bu amaçla, anlaşma yapacağı kuruluşları, iş ortaklarını ve tedarikçilerini müşterilerine en iyi hizmeti sunacak şekilde ve kurumsal çıkarlarını ön planda tutarak, şeffaflık ve eşitlik ilkelerine uygun yöntemlerle değerlendirir ve seçer. İhalelere hile, vaat, tehdit, nüfuz kullanma, çıkar sağlama, anlaşma, irtikâp, rüşvet suretiyle veya başka yollarla fesat karıştırdığı tespit edilen firmalarla çalışılmaz.

Yürürlük

İşbu Politika yayımlandığı tarihte yürürlüğe girecektir ve düzenli aralıklarla gözden geçirilerek gerekli güncellemeler yapılacak ve İGC Genel Müdürlüğü’nce yayımlanacaktır.

Sonuç

İşbu Politika, personele bildirilir. İhlaller, çok önemli risk faktörleri arasında değerlendirilir ve uygulamasında hedef sıfır toleranstır. Politika’ nın uygulanması, Yönetim tarafından takip edilir, düzenli olarak gözden geçirilir ve gerekli güncellemeler belirlenmek suretiyle, değişiklikler yapılır.

İGC rüşvet ve yolsuzlukla mücadele sisteminin geliştirilmesi ve sürdürülmesi kapsamında tüm paydaşların, İGC çalışanları ve tüm üçüncü taraflara yönelik gözlemlenen veya şüphe duyulan olası ihlallerin isimli ya da isimsiz olarak ivedilikle iletilmesi gerekmektedir. Bildirimde bulunan kişilerin kimliği gizli tutulur ve iletilen hususlar gizlilik kuralları dâhilinde incelenir.

Bir rüşvet ya da yolsuzluk olayına katılmayı reddettiği ya da gerçekleşen ya da gelecekte gerçekleşmesi olası bir rüşvet ya da yolsuzluk olayını iyi niyetli bir şekilde rapor ettiği için herhangi bir çalışan kötü muameleye (disiplin cezası, işten çıkarılma, tehdit, mobbing vb.) maruz bırakılamaz.

Politika’ nın ihlal edildiği durumlarda Disiplin Yönetmeliği hükümleri uygulanır. Yasa ve mevzuata, Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikası’ na ve diğer İGC politika, prosedür, yönetmelik ve talimatlarına uymamak, iş akdinin feshedilmesine kadar cezai sonuçlara yol açabilir.

Kişisel Verilerin Korunması

İnter Global Kargo sunduğu hizmetin gereği olarak talep ettiği kişisel verilerin;

♦ İşlenmesi,

♦ Korunması,

♦ Silinmesi,

♦ Yok edilmesi,

♦ Anonim hâle getirilmesi,

♦ Aktarılması ile ilgili işlemleri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunun esasları doğrultusunda yürütmek için özel bir hassasiyet gösterir.

İGC Kişisel Verilerin Korunması Metni

İnter Global Kargo hizmet sunduğu/hizmet satın aldığı bütün özel ve tüzel kişiliklere karşı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu”nun gereğini yerine getirmeyi önemli bir sorumluluk olarak görmektedir.

Benzer şekilde hizmet sunduğu/hizmet satın aldığı özel ve tüzel kişiliklerden de söz konusu Kanun kapsamındaki sorumlulukların yerine getirilmesini bekler.

Yapılacak her sözleşmede yasal mevzuata uygun olarak talep edilecek kişisel veriler başlangıçta belirlenir. Bu bilgiler dışında, gönderiler içinde bulunan diğer kişilere ait veriler işlenecek veriler kapsamında değildir.

İGC kişisel verilerin korunmasına yönelik olarak yasal mevzuatta yer alan düzenlemelere uyum sağlanması ve gerçekleştirdiği faaliyetler kapsamında temin edilen bilgilerin işlenmesi ve gizliliğinin korunması ile ilgili hususların risk temelli bir yaklaşımla değerlendirilerek, stratejilerin, kurum içi kontrol ve önlemlerin, işleyiş kurallarının ve sorumlulukların belirlenmesi ile kişisel veri sahiplerinin ve kurum çalışanlarının bilinçlendirilmesine ilişkin politikaları belirlemeyi hedeflemektedir.

Tanımlar:

Açık rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rızayı,

Anonim hâle getirme: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesini,

İlgili kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi ifade eder (Bir şirketin ticaret unvanı ya da adresi gibi tüzel kişiliğe ilişkin bilgiler -bir gerçek kişiyle ilişkilendirilebilecekleri durumlar haricinde- kişisel veri sayılmayacaktır.).

Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,

Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,

Veri işleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,

Veri kayıt sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemini,

Veri sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi, ifade eder.

Kişisel Veri Nedir?

      Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade etmektedir. Kişisel veriden söz edebilmek için, verinin bir gerçek kişiye ilişkin olması ve bu kişinin de belirli ya da belirlenebilir nitelikte olması gerekmektedir.

     Buna göre;

     ♦ Gerçek kişiye ilişkin olma: Kişisel veri, gerçek kişiye ilişkin olup, tüzel kişilere ilişkin veriler kişisel verinin tanımının dışındadır. Dolayısıyla, bir şirketin ticaret unvanı ya da adresi gibi tüzel kişiliğe ilişkin bilgiler (bir gerçek kişiyle ilişkilendirilebilecekleri durumlar haricinde) kişisel veri sayılmayacaktır.

     ♦ Kişiyi belirli veya belirlenebilir kılması: Kişisel veri, ilgili kişinin doğrudan kimliğini gösterebileceği gibi, o kişinin kimliğini doğrudan göstermemekle birlikte, herhangi bir kayıtla ilişkilendirilmesi sonucunda kişinin belirlenmesini sağlayan tüm bilgileri de kapsar.

     ♦ Her türlü bilgi: Bu ifade son derece geniş olup, bir gerçek kişinin; adı, soyadı, doğum tarihi ve doğum yeri gibi bireyin sadece kimliğini ortaya koyan bilgiler değil; telefon numarası, motorlu taşıt plakası, sosyal güvenlik numarası, pasaport numarası, özgeçmiş, resim, görüntü ve ses kayıtları, parmak izleri, e-posta adresi, hobiler, tercihler, etkileşimde bulunulan kişiler, grup üyelikleri, aile bilgileri, sağlık bilgileri gibi kişiyi doğrudan veya dolaylı olarak belirlenebilir kılan tüm veriler kişisel veri olarak kabul edilmektedir.

Kişisel Verilerin İşlenmesinde Genel İlkeler:

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununda belirtilmiştir.

Kişisel verilerin işlenme şartları:

Kişisel veriler ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlenemez.

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması halinde işlenebilir.

Diğer hususlar 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununda belirtilmiştir.   

Özel nitelikli kişisel verilerin işlenme şartları:

Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel veridir.

Özel nitelikli kişisel verilerin, ilgilinin açık rızası olmaksızın işlenmesi yasaktır.

Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesi:

    6698 Sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler resen veya ilgili kişinin talebi üzerine veri sorumlusu tarafından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerin aktarılması:

Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın İnter Global Kargo tarafında başka kişilere aktarılamaz.

Kişisel veriler; yeterli önlemler alınmak kaydıyla, yasal şartlardan birinin bulunması hâlinde, ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın aktarılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması:

Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın yurt dışına aktarılamaz.

Sunulan hizmetin gereği veya yasal zorunluluk gereği olan durumlar hariç İnter Global Kargo tarafından kişilerin açık rızaları ile işlenen veriler yurt dışına aktarılmayacaktır.

Hakkında veri işlenen ilgili kişinin hakları:

    İnter Global Kargo tarafından hakkında veri işlenen kişiler, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili olarak işlenen kişisel veriler hakkında Kanunda belirtilen doğrultuda talepte bulunabilir.

Kişisel verilerin korunması kapsamında İnter Global Kargo’ya yapılacak müracaat esasları:

       İlgili Kanun esasları doğrultusunda yapılan müracaatlara gerekli işlem yapılır ve müracaat sahibi en kısa süre içinde detaylı olarak bilgilendirilir.

İnter Global Kargo’nun “Kişisel Veri” ve “Özel Nitelikli Kişisel Veri” ile ilgili uygulama esasları:

       İnter Global Kargo yasal mevzuatta tanımlanmış olan faaliyetleri yürütürken/hizmetleri sunarken yine yasal mevzuatta tanımlanmış, amaca uygun, sunulan hizmetle doğrudan bağlantılı kişisel verileri ilgili kişi/firmalardan (rıza kapsamında) talep etme hakkına sahiptir.

İnter Global Kargo bu metnin 5’inci maddesinde belirtilen “özel nitelikli kişisel verileri hiçbir kişi/firmadan talep etmez ve işlemez”. Bu kapsamdaki bilgilerin taraflarca paylaşılmaması önem arz etmektedir. Bu nedenle İnter Global Kargo adına bu tür bilgi talep edilmesi halinde itibar edilmeyecektir.

İlgili yasal mevzuat gereğince İnter Global Kargo’nun, taşınacak kargoların içinde bu Sözleşme Metni’nin 5’inci maddesinde belirtilen “özel nitelikli kişisel veriler”in bulunması ile ilgili herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Sunulan hizmetin ve yasal mevzuatın gereği olarak İnter Global Kargo tarafından kişi/firmalardan talep edilen kişisel veri kapsamındaki bilgiler aşağıda tanımlanmıştır:

          ♦ Firma unvanı (Kişisel veri kapsamında değildir),

          ♦ Firmanın/tedarikçilerinin/teslimat noktalarının unvanları, isimleri, açık adresleri (İl, ilçe, mahalle, sokak, site, apartman, daire numarası vb. bilgiler),

          ♦ Vergi Dairesi ismi, Vergi Numarası,

          ♦ Gönderiyi İnter Global Kargo’ya teslim eden/edecek olan yetkili/sorumlu personelin adı, soyadı, T.C. Kimlik Numaraları, telefon Numaraları, E-Posta adresleri,

          ♦ Alıcının adı, soyadı, T.C. Kimlik Numarası, telefon numarası, açık adresi vb. bilgiler,

          ♦ Sunulan hizmetin ve yasal mevzuatın zorunlu gereği olan diğer kişisel bilgiler.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN

AYDINLATMA METNİ

Genel Esaslar

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Genel Esaslar

İnter Global Kargo Lojistik ve Taşımacılık Ticaret A.Ş. (“İGC”) tarafından sunulan hizmetlerin yasal boyutu sair kanun, yönetmelik, tüzük, genelge, yönerge, talimat vb. mevzuatta düzenlenmiştir. İGC yürüttüğü bütün faaliyetlerde yasal zeminden güç almakta ve bu konuda özel hassasiyet göstermektedir. Yasal mevzuat doğrultusunda oluşturulan iç mevzuatın yanı sıra, hizmet sunduğu/satın aldığı kurum ve kuruluşların kendi standartlarını belirleyen iç mevzuatlarını (yasal mevzuata aykırı olmamak koşulu ile) da dikkate alır.

Bu metin konusuna esas teşkil eden yasal mevzuat aşağıda belirtilmiştir;

• 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”)
• Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik
• Veri Sorumluları Sicili Hakkında Yönetmelik
• Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ
• Veri Sorumlusuna Başvuru Usul Ve Esasları Hakkında Tebliğ
• Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) Kararları
• Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yayımlanan açıklayıcı diğer dokümanlar

İGC hizmet sunduğu/satın aldığı bütün özel ve tüzel kişilere karşı Kanun’nun gereğini yerine getirmeyi önemli bir sorumluluk olarak görmekte, benzer şekilde hizmet sunduğu/satın aldığı özel ve tüzel kişilerden de söz konusu sorumlulukların yerine getirilmesini beklemektedir. Yapılacak her sözleşmede yasal mevzuata uygun olarak talep edilecek kişisel veriler başlangıçta belirlenir, bu bilgiler dışında, gönderiler içinde bulunan diğer kişilere ait veriler işlenecek veri kapsamında değildir.

Gizliliğe İlişkin Esaslar

İGC hizmet sunduğu bütün özel ve tüzel kişilerin paylaştıkları her türlü bilgiye saygıyla yaklaşır, koruması için gerekli hassasiyeti gösterir ve her türlü tedbiri alır.  Yasal mevzuatın ve sunulan hizmetin gereği olarak zorunlu nedenlerle ve açık rıza kapsamında resmi makamlarla paylaşılmak zorunluluğu olanlar hariç, bu kapsamdaki bilgilerin üçüncü şahıslarla paylaşılmamasını esas alır.

İGC, gerek hizmet sunulan gerekse hizmet satın alınan özel ve tüzel kişilerden, İGC’ye ait bilgi, belge, yazılım, ürün, hizmet içeriği vb. hususların üçüncü şahıslarla paylaşmamasını bekler.

Kişisel Verilerin Korunması Kapsamındaki Esaslar

İGC kişisel verilerin korunmasına yönelik olarak yasal mevzuatta yer alan düzenlemelere uyum sağlanması ve gerçekleştirdiği faaliyetler kapsamında temin edilen bilgilerin işlenmesi ve gizliliğinin korunması ile ilgili hususların risk temelli bir yaklaşımla değerlendirilerek, stratejilerin, kurum içi kontrol ve önlemlerin, işleyiş kurallarının ve sorumluluklarının belirlenmesi ile kişisel veri sahiplerinin ve kurum çalışanlarının bilinçlendirilmesine ilişkin politikaları oluşturmayı hedeflemektedir. Bu politikalar İGC çalışanları, İGC’nin hizmet sunduğu/satın aldığı bütün özel/tüzel kişilerin kişisel verilerinin korunmasına yöneliktir.

Tüm İGC çalışanları, görevlerini yerine getirirken bu politikaya uyulmaması veya herhangi bir şekilde bu politikanın ihlal edilmesi durumunda olayın mahiyetine göre İGC tarafından gerekli yaptırımların muhatabı olacaktır. Bu kapsamdaki faaliyetler İGC tarafından görevlendirilen birim ve personel tarafından yürütülür.

Politika, Kapsam, Tanım, Bildirim ve Amaçlar

Politika

İGC, kişisel verilerin korunmasına ilişkin Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve sair mevzuat tarafından getirilmiş ilke ve kurallara uymayı ve İGC tarafından verileri işlenen bireylerin hak ve özgürlüklerini korumayı taahhüt etmektedir. İGC bu amaçla, uygulanmak ve geliştirilmek üzere yazılı bir kişisel veri koruma politikası ve sistemi benimsemiştir.

Kapsam

Politika hükümleri, İGC’nin faaliyet konuları ve çalışma alanlarında kişisel verilerin işlenmesi süreçlerine dahil olan tüm bilgi sistemlerini ve alt bilgileri, kontratları, çevre ve fiziksel alanları ve tüm bunlar için üretilen sistem ve düzenlemeleri kapsamaktadır. Bu politika İGC’nin tüm birimlerini, destek hizmeti veren firmaları, aracı kurumları, müşterileri, ziyaretçileri, üçüncü kişileri, stajyer ve sözleşmeli personeli kapsamaktadır.

Tanım

Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,

Özel nitelikli (hassas) kişisel veri: Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verilerini,

İlgili kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi,

Açık rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rızayı,

Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,

Anonim hâle getirme: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesini,

Kanun: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununu,

Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurulunu,

Kurum: Kişisel Verileri Koruma Kurumunu,

Veri kayıt sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemini,

Veri sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Veri işleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,    ifade etmektedir.

Bildirimler

İGC, veri sorumlusu olduğu ve bu sıfatla hangi kişisel veri kategorilerini işlediği konularında Kişisel Verilerin Korunması Kurulu’nu (“Kurul”) bilgilendirir. Bildirim KVK Kurulu’nca belirlenecek usul ve yöntem uyarınca yapılır. İGC’nin tüm birimlerinin, destek hizmeti veren firma personellerinin, stajyer ve sözleşmeli personelin bu politikayı ihlal edici her türlü eyleminde İGC’nin disiplin mevzuatı uygulanacak ve söz konusu ihlalin suç veya kabahat oluşturması halinde durum en kısa süre içerinde ilgili makamlara bildirilecektir.

Kişisel Veri Koruma Politikası ve Sistemin Amaçları

Kişisel Veri Koruma Politikası ve Sisteminin amacı, İGC’nin kişisel verilerin yönetiminde kendi standartlarını oluşturması ve gerçekleştirmesinin sağlanması; organizasyonel hedef ve yükümlülüklerin belirlenmesi ve desteklenmesi, İGC’nin kabul edilebilir risk seviyesiyle uyumlu olarak kontrol mekanizmalarının tesis edilmesi, İGC’nin kişisel verilerin korunması alanındaki uluslararası sözleşmeler, Anayasa, kanunlar, sözleşmeler ve meslek kuralları uyarınca tabi olduğu yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bireylerin menfaatlerinin en iyi şekilde korunmasıdır.

İGC, kişisel verilerin korunması mevzuatı ve veri koruma ilkelerine uyacaktır. İGC’nin benimsediği veri koruma ilkeleri şunları içermektedir:

• Kişisel verileri yalnızca hukuki dayanağı olan kurumsal amaçlar bakımından açıkça gerekli olması halinde işlemek,
• Bu amaçlar için gerekli asgari ölçekte kişisel veriyi işlemek ve gereğinden fazla veriyi işlememek,
• Bireylere kişisel verilerinin kimler tarafından ve ne şekilde kullanıldığı konusunda açık bilgi vermek,
• Yalnızca ilgili ve uygun kişisel verileri işlemek,
• Kişisel verileri hakkaniyete ve hukuka uygun olarak işlemek,
• Kişisel verileri doğru ve gerektiğinde güncel tutmak,
• Kişisel verileri yalnızca yasal düzenlemeler, İGC’nin hukuki yükümlülükleri veya meşru kurumsal menfaatlerinin gerektirdiği süre kadar saklamak,
• Bireylerin, erişim hakkı dahil olmak üzere, kişisel verileriyle ilgili haklarına saygılı olmak,
• Tüm kişisel verileri güvenli tutmak,
• Mevzuat uyarınca izin verilen istisnaları uygulamak,
• Politikanın uygulanması için kişisel veri koruma sistemini tesis etmek ve uygulamaktır.

Veri Koruma İlkeleri

Tüm kişisel veri işleme faaliyetleri aşağıdaki veri koruma ilkeleriyle uyumlu olarak yapılmaktadır. İGC’nin politika ve prosedürleri bu ilkelerle uyumluluğu sağlamayı amaçlamaktadır:

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma.
• Doğru ve gerektiğinde güncel olma.
• Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme.
• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma.
• İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.

Diğer Hususlar

Kişisel Veriler’in İşlenmesi

Kanun’un 3. maddesi uyarınca, kişisel verilerin işlenmesi, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem anlamına gelmektedir.

Kişisel Veriler’in İşlenme Amacı

Kişisel veriler, Kanun’un 5’inci ve 6’ıncı maddelerinde belirtilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin şartlara uygun olarak işlenmektedir. Kişisel verilerin sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanması ve işlenmesi amaçları, şirketimizin ticari faaliyetlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekte ve bunlarla sınırlı olmamakla birlikte, İGC’nin ya da iş ortaklarının hukuki ve ticari güvenliğinin sağlanması, ticari faaliyetlerinin sürdürülmesi ile insan kaynakları ve istihdam politikalarının yönetilmesi amaçlarınca kullanılabilmektedir. Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesinin ve kişisel verilerin hukuka aykırı olarak erişilmesinin önlenmesi ve kişisel verilerin güvenli bir şekilde muhafaza edilmesi amacıyla her türlü gerekli teknik ve idari tedbir alınmaktadır.

Kişisel Veriler’in Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, İGC, iş ortaklarımız, iş birliği yaptığımız ya da sözleşme ilişkisi bulunan çözüm ortaklarımız, internet siteleri ve benzeri çeşitli kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanmakta olup muhtelif idari ve hukuki sebeplerle Kanun’un 5’inci ve 6’ıncı maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler’in Aktarılacağı Kişiler ve Aktarım Amacı

Kişisel veriler, sadece yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere, iş birliği yaptığımız ya da sözleşme ilişkisi bulunan çözüm ortaklarımızla, dış hizmet sağlayıcılarıyla ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile Kanun’un 8’inci ve 9’uncu maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak paylaşılabilecektir. Kişisel verilerin aktarım amaçları İGC’nin ticari faaliyetlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekte ve bunlarla sınırlı olmamakla birlikte, İGC’nin ve iş birliği yaptığı ya da sözleşme ilişkisi bulunan çözüm ortaklarıyla hukuki ve ticari güvenliğinin sağlanması, ticari faaliyetlerinin sürdürülmesi ile insan kaynakları süreçlerinin ve istihdam politikalarının yönetilmesi amacıyla yine Kanun’un 8’inci ve 9’uncu maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak paylaşılabilecektir. Kişisel verilerin paylaşılması halinde veri güvenliğine ilişkin Kanun, ikincil mevzuat, yönetmelik ve Kurul kararlarınca gerekli görülen asgari güvenlik önlemleri alınmaktadır.

Kişisel Veri’lerin Korunmasına İlişkin Önlemler

İGC, kişisel verilere yetkisiz erişim veya bu bilgilerin kaybı, hatalı kullanımı, ifşa edilmesi, değiştirilmesi veya imha edilmesine karşı korumak için gerekli önlemleri almaktadır. İGC, kişisel verileri gizli tutmayı, gizliliğin sağlanmasını ve güvenliği için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. İGC’nin gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın web sitesine veya sistemlerine yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, İGC bu durumu derhal kişisel veri sahibi ilgili kişiye ve Kurul’a bildirir.

İlgili Kişinin Kanun’nun 11’inci Maddesinde Sayılan Diğer Hakları

Kişisel veri sahibi olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi bize iletmeniz durumunda, İGC, talebin niteliğine göre talebi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” hükümlerine uygun olarak en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır. Kurul tarafından yeni başvuru yöntemlerinin belirlenmesi halinde, bu yöntemler İGC tarafından duyurulacaktır. Kanun’un 11’inci maddesi kapsamında ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir;

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurtiçinde veya yurtdışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle ilgili kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda sayılan hakların kullanımı için İGC’ye yapılan başvurular, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” hükümlerine göre cevaplanacaktır.

Veri Güvenliği

Tüm personel, İGC tarafından işlenen ve kendi sorumluluklarında olan kişisel verilerin güvenli olarak tutulmasını sağlamakla yükümlüdür. Kişisel verilerin güvenliği, İGC’nin KVK Politikası ve bu politikaya bağlı dokümanlar uyarınca sağlanır. Kişisel verilere ilişkin bilgi güvenliği olayları İGC tarafından en kısa süre içerisinde Kurul’a ve ilgili kişiye bildirilir.

Aydınlatma Yükümlülüğü

Kanun’un 10’uncu maddesine göre, kişisel verilerin elde edilmesi sırasında veri sorumluları veya yetkilendirdiği kişilerce, ilgili kişilerin bilgilendirilmesi gerekmektedir. Bu yükümlülük yerine getirilirken veri sorumluları veya yetkilendirdiği kişilerce yapılacak bilgilendirmenin asgari olarak aşağıdaki konuları içermesi gerekmektedir;

• Veri sorumlusunun ve varsa temsilcisinin kimliği,
• Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği,
• İşlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği,
• Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi,
• 11 inci maddede sayılan diğer hakları, konusunda bilgi vermekle yükümlüdür.

Kargo Firmalarının Sorumluluğu

Lojistik ve kargo taşımacılık faaliyetlerimizi Kanun çerçevesinde yürütmek için, Kanun’un 4’üncü maddesi kapsamında öngörülen genel ilkeleri dikkate alıyor ve 5’inci maddesi kapsamında kişisel veri işleme faaliyetlerini işleme şartından güç alıyoruz. Yine Kanun kapsamında kargo şirketlerinin faaliyetleri (i) sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ii) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi için zorunlu olması ve (iii) veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki işleme şartlarına dayanmaktadır. Veri sorumlusunun faaliyetlerini yürütmek için göndericiye ya da alıcıya ilişkin talep ettiği ad-soyadı, T.C. kimlik numarası, telefon gibi bazı kişisel verilerin Karayolu Taşıma Yönetmeliği, 6475 sayılı Posta Hizmetleri Kanunu, Posta Sektörüne İlişkin Yetkilendirme Yönetmeliği, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (“BTK”) Posta Gönderilerine İlişkin Güvenlik Tedbirlerine Yönelik Usul ve Esaslarına ilişkin kararı gibi sektörel düzenlemeler kapsamında veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi söz konusudur.

Öte yandan kargo faaliyetleri kapsamında kişisel veri toplamanın hukuki sebeplerinden bir diğeri olan sözleşmenin yerine getirilmesi için sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebi, kargo ve posta hizmetlerine dair işlemlerin yapılması ve ispatı, gönderici ve/veya alıcıya bilgilendirme yapılması gibi faaliyetleri kapsamaktadır. Kargo şirketlerinin kimlik tespiti yapması, verilen hizmetlerin analiz edilmesi, uygun hizmetler ve ürünlerin geliştirilmesi gibi faaliyetler bakımından gerçekleştirilen işleme faaliyeti veri sorumlusunun meşru menfaati nedeniyle işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanmaktadır.

Kurul’un bir örnek üzerinden hareketle konuya ilişkin açıklayıcı kararı şöyledir; “Bir kargo firması, bir banka ile müşterilerin kredi kartlarını ilgilisine ulaştırma hizmetini vermek üzere bir sözleşme yapmıştır. Kargo firması gönderenin adı, soyadı, alıcının adresi gibi sevkiyatı yönetmek için elde ettiği veriler bakımından veri sorumlusudur. Ancak kargo firması her ne kadar kredi kartlarını fiziksel olarak elinde bulundursa da söz konusu kredi kartı ile ilgili bilgilere ulaşması mümkün değildir. Bu durumda, dağıtım hizmeti sunucusu olarak hizmet veren kargo firması ne veri sorumlusu ne de veri işleyen statüsündedir. Dolayısıyla, yalnızca taşıdığı fiziksel eşyanın güvenliğini sağlamakla yükümlü olup, kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili uyması gereken herhangi bir yükümlülük yoktur.”

Hak Ve Talepleriniz İçin İletişim

Kişisel verilerle ilgili soru ve talepte, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”de belirtilen şartlara uygun düzenlenmiş dilekçeyle Bağlar Mah. Osmanpaşa Cad. No:17/A Güneşli/Bağcılar/İstanbul adresine kimlik tespiti yapılmak suretiyle bizzat elden iletilebilir ya da posta veya noter kanalıyla ulaştırılabilirsiniz. Bunun yanında, interglobalkargo@hs02.kep.tr kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine, güvenli elektronik imza ve mobil imza ya da şirketimize daha önce bildirilen ve tarafımızca teyit edilmiş olan şirket sistemimizdeki elektronik posta adresini kullanmak suretiyle info@igc.com.tr elektronik posta adresine iletebilirsiniz.

İGC’nin konu ile ilgili olarak yetkilendirmiş olduğu birim ve bu birimde görevli personel(ler)i, gerek yasal mevzuatta gerekse bu sözleşme metninde belirtilmiş esaslara uygun hareket etmekle mükelleftir.

Sonuç

Bu metinde geçen hususların tamamı yasal mevzuatta yer alan hususları ve bu doğrultuda hazırlanmış olan İGC Politikalarını içermektedir. Bu kapsamda tarafların birbirlerine, yasal makamlara ve özellikle de Kurul’a karşı sorumlulukları söz konusudur.

İLGİLİ KİŞİ BAŞVURU FORMU

Genel Açıklamalar

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında ilgili kişi olarak tanımlanan kişisel veri sahipleri için (“İlgili Kişi” ya da “Başvuru Sahibi”), Kanun’un 11’inci maddesinde kişisel verilerin işlenmesine ilişkin taleplerde bulunma hakları düzenlenmiştir.

Kanun’un 13’üncü maddesinin birinci fıkrası uyarınca, veri sorumlusu olan İnter Global Kargo Lojistik ve Taşımacılık Ticaret A.Ş. (“İGC”) bu haklara ilişkin olarak yapılacak başvuruların yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) tarafından belirlenen diğer yöntemlerle tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Niteliğine göre talebiniz, Kanun’un 13’üncü maddesinin ikinci fıkrası uyarınca, İGC’ye ulaştığı tarihten itibaren en kısa sürede veya en geç otuz gün içinde cevaplanacaktır. Yanıtlarımız ise, yine Kanun’un 13’üncü maddesinin üçüncü fıkrası hükmü gereğince yazılı veya elektronik ortamdan tarafınıza ulaştırılacaktır.

Başvuru Yöntemi

1. 1. Şahsen Başvuru: “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”de belirtilen şartlara uygun düzenlenmiş dilekçeyle Bağlar Mah. Osmanpaşa Cad. No:17/A Güneşli/Bağcılar/İstanbul adresine kimlik tespiti yapılmak suretiyle bizzat elden iletilebilir. Zarfın üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılacaktır.
2. 2. Noter Vasıtasıyla Tebligat: “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”de belirtilen şartlara uygun düzenlenmiş dilekçeyle Bağlar Mah. Osmanpaşa Cad. No:17/A Güneşli/Bağcılar/İstanbul adresine noter kanalıyla ulaştırılabilir. Zarfın üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılacaktır.
3. 3. İadeli Taahhütlü Posta Yoluyla: Başvuru Sahibi tarafından doldurulmuş ve imzalanmış başvuru formu ile kimliğini tevsik edici belgelerle birlikte Bağlar Mah. Osmanpaşa Cad. No:17/A Güneşli/Bağcılar/İstanbul adresine posta yolu ile ulaştırılabilir. Zarfın üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılacaktır.
4. 4. Güvenli Elektronik İmza İle: interglobalkargo@hs02.kep.tr kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine, güvenli elektronik imza ve mobil imza ya da şirketimize daha önce bildirilen ve tarafımızca teyit edilmiş olan şirket sistemimizdeki elektronik posta adresini kullanmak suretiyle info@igc.com.tr elektronik posta adresine iletebilirsiniz. E-posta’nın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılacaktır.

Başvuru Formu

1. 1. Başvuru Sahibi İletişim Bilgileri: Aşağıdaki bilgiler “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca alınmaktadır.

1. 2. İGC ile Olan İlişkiniz:

1. 3. Lütfen Kanun Kapsamındaki Talebinizi Belirtiniz:

………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

1. 4. Başvurunuza Cevap Yöntemi:
2.  
3. € Adresime gönderilmesini istiyorum.
4. € E-posta adresime gönderilmesini istiyorum. (E-posta yöntemini seçmeniz hâlinde size daha hızlı yanıt verebileceğiz.)
5. € Elden teslim almak istiyorum. (Vekâleten teslim alınması durumunda noter tasdikli vekâletname veya yetki belgesi olması gerekmektedir.)

İşbu başvuru formu, İGC ile olan ilişkinizi tespit ederek, varsa, tarafımızdan işlenen kişisel verilerinizi eksiksiz olarak belirleyerek, ilgili başvurunuza doğru ve kanuni süresinde cevap verilebilmesi için tanzim edilmiştir. Hukuka aykırı ve haksız bir şekilde veri paylaşımından kaynaklanabilecek hukuki risklerin bertaraf edilmesi ve özellikle kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanması amacıyla, kimlik ve yetki tespiti için İGC ilave bilgi ve belge talep etme hakkını saklı tutar. Form kapsamında iletmekte olduğunuz taleplerinize ilişkin bilgilerin doğru ve güncel olmaması ya da yetkisiz bir başvuru yapılması halinde İGC, söz konusu yanlış bilgi ya da yetkisiz başvuru kaynaklı taleplerden dolayı mesuliyet kabul etmemektedir. Yapılan başvurular “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” in 6’ ıncı maddenin beşinci bendi ve 7’nci maddeye uygun olarak ücretlendirilebilecektir.

Başvuru Sahibi (İlgili Kişi);

Adı Soyadı           :

Başvuru Tarihi    :

İmza                     :

KAYDETMEK İÇİN    ► KVKK_BAŞVURU_FORMU_IGC